한국일보

“고객감동 이렇게 시킬 수 있어요”

2016-07-21 (목) 10:58:52
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▶ 상의 글로벌 CEO 특강

▶ 대한항공 고객서비스팀 강연

OC 한인상공회의소(회장 셜리 린)가 개최하고 있는 ‘제4기 한양대학교 기업경영 대학원’ 글로벌 CEO 최고경영자 과정 프로그램의 일환으로 매주 금요일 마련하고 있는 공개 특강에 대한항공 미주지역 본부 고객 서비스팀이 참석해 강연한다.

대한항공 고객 서비스팀은 오는 22일 오후 7~9시 애나하임 브룩허스트 커뮤니티 센터(2271 W. Crescent Ave.)에서 ‘고객감동 경영 및 실행경영’이라는 주제로 공개 특강을 갖는다. 이 팀은 고객을 감동시킬 수 있는 서비스에 대해서 강의한다. 이 강좌는 일반인들도 참석해 경청할 수 있다.

이와 아울러 이 프로그램은 공개 특강으로 8월5에는 현장경영으로 LA, 시애틀, 덴버 등 5개 공항사업을 하고 있는 김정자 사장을 연사로 초청해 강연한다.


한편 OC 한인상공회의소는 애나하임 브룩허스트 커뮤니티 센터에서 ‘제4기 한양대학교 기업경영 대학원’ 글로벌 CEO 최고경영자 과정 프로그램을 8월5일까지 개최한다.

한인상공회의소 (714)638-1440

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