실리콘벨리에 또하나의 한인 은행이 문을 연다.

오픈뱅크(행장 민 김)의8번째이자 남가주 이외 지역으로는 처음으로 산타클라라 지점이 27일 그랜드오픈한다.

엘카니미노 중심지 한인비지니스 밀접지역에 자리한 산타클라라 지점의 헬렌 리 초대 지점장은 “나스닥 상장 후 첫 개점이자 남가주를 제외한 지역에서의 첫 지점이라는 자부심과 사명감이 남다르다”며 지점 오픈을 맞는 각오를 전했다.

그랜드 오픈을 앞두고 헬렌 리 지점장은 “우선 오픈뱅크를 알리는데 주력할 것이며, 고객들에게는 신속하고 친절한 서비스로 다가가는 은행이 될 것”이라고 밝혔다. 리 지점장은 “오픈뱅크는 2006년 퍼스트스탠다드은행으로 출범한 후 2010년 오픈뱅크로 이름을 바꿨고, 지난 3월 나스닥 상장에 성공한 은행이자 크리스챤 기업으로 수익의 10%를 사회에 환원하고 있다”고 소개했다.

산타클라라 오픈뱅크는 오픈스페셜 프로모션으로 CD(정기예금) 스페셜 이자를 기획해 손님을 맞을 준비를 하고 있다. 1년부터 5년까지 적립할 수 있는 정기적금상품들도 마련했다. 리 지점장은 “정기적금의 경우 만기액이 1천불부터 10만불까지로 다양하고, 다른 은행보다 높은 이자율로 고객들의 만족도를 높이고자 했다”고 설명했다.

리 지점장은 지역한인들을 위해서는 “한국 송금시 신속하고 저렴한 수수료로 도와드린다”고 전하며, 또한 “타은행에 비해 훨씬 저렴한 수수료로 모든 일반 은행업무를 온라인뱅킹, 모바일뱅킹으로 처리하실 수 있다”고 말했다.

산타클라라 오픈뱅크는 홈모기지와 SBA 융자 프로그램도 진행한다. 리 지점장은 “LA 본부와 직접 연결해서 진행되는 융자프로그램은 처리속도가 여느 은행보다 빨라 고객들이 선호하신다”고 전했다. 또한 “크고 작은 100여개의 금고들을 준비해 저렴한 대여비로 고객들의 필요에 맞게 제공할 것”이라고 소개했다.

산타클라라 지점에는 헬렌 리 지점장을 포함 5명의 직원이 근무하고 있다. 리 지점장은 2007년 텔러로 입사한 후 은행근무 11년만에 지점장의 위치에 오른 여성은행인이다. 리 지점장은 예금컨설턴트와 고객서비스를 거치면서 쌓아올린 풍부한 일대일 고객상담 경험을 바탕으로 북가주 오픈뱅크의 새 장을 열 인물로 발탁됐다.

리 지점장은 “지난 11월 공사가 시작된 후 기둥하나 올리는 것까지 정성을 쏟았다”며 “같은 정성과 마음으로 고객들을 대할 것”이라고 강조했다. 지점의 모든 직원들 또한 리 지점장이 직접 스카우트했기 때문에 남다른 팀웍을 기대할 수 있다. 10년 이상의 경력으로 지점 안살림을 담당할 소피아 강 씨를 비롯해 홍은미 고객서비스 전문가, 베키 치앙 서비스 수퍼바이저, 최이슬 고객서비스 전문가가 산타클라라 지점에서 고객들을 맞는다.

마지막으로 리 지점장은 “사람을 우선시하는 은행행정을 펼칠 것”이라며 “고객의 작은 소리에도 귀 기울이고 더 큰 기쁨을 드릴 수 있게 준비하겠다”고 북가주 지역한인들에게 인사를 전했다.

한편 ‘커뮤니티와 함께 성장하는, 좋은 기업’을 표방하는 오픈뱅크는 오픈청지기재단을 통해 비영리단체들을 후원하고 있으며, 후원이 필요한 단체는 openstewardship.com에서 신청할 수 있다.

■오픈뱅크 산타클라라 지점 (Open Bank Santa Clara Office)
▲지점장 : 헬렌 이 (Helen Lee)
▲주소 : 2998 El Camino Real, Santa Clara
▲전화 : (669)212-8800
▲영업시간 월-목: 9:00 AM – 5:00 PM, 금: 9:00 AM – 6:00 PM, 토: 9:00 AM – 1:00 PM
연방공휴일은 휴무