하와이의 일반 성인은 1년짜리 버스패스를 구입할 때 660달러를 지불해야 한다. 그러나 하와이의 시니어들은 1년, 2년짜리 버스패스를 각각 30달러와 60달러에 구입할 수 있어 많은 시니어들이 버스패스를 이용한다. 그러나 이를 잃어버렸을 경우 어떻게 대처해야 하는지 아는 사람은 많지 않다.

결론부터 말하자면 다시 구입해야 한다. 마이클 폼비 호놀룰루 시 교통국장은 “훨씬 저렴한 시니어 버스패스는 다른 사람이 도용해 사용하고 있는지 알 길이 없기 때문에 사기를 방지하기 위해 버스패스 교체나 재지급에 대한 조항은 없다”고 말했다.

시 교통국은 점차 ‘스마트 카드’라는 전자 교통카드를 도입해 카드를 잃어버렸을 경우 더 쉽게 재발급할 수 있도록 할 계획이지만 정확한 시기는 정해지지 않았다.