상대방을 사로잡는 한마디

2015-05-26 (화) 12:00:00

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■ 사람들은 왜 그 한마디에 꽂히는가 (샘 혼 지음, 갈매나무 펴냄)

= 커뮤니케이션 전문가인 저자가 단번에 상대방의 관심을 사로잡는 법과 관계를 유지하는 방법 등을 설명한다. 책에 담긴 생생한 사례와 독특하면서도 실용적인 해답은 독자들에게 결정적인 한마디를 완성하는 노하우뿐 아니라 서로에게 유익한 대화의 기술까지 전달한다.