세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 제3자 판매자들이 온라인 비즈니스를 운영하는 데 도움을 주는 인공지능(AI) 에이전트를 최근 공개했다.

아마존은 기존 판매자용 AI 도구인 ’셀러 어시스턴트‘에 에이전트 기능을 추가한 업그레이드 버전을 선보였다. 업그레이드된 ’셀러 어시스턴트‘는 기존 도구와 달리 수요 예측과 재고 관리 기능을 제공한다.

판매자에게 몇 개의 상품을 주문해야 할지, 판매 촉진을 위해 언제 할인해야 할지, 창고 보관료를 피하기 위해 언제 아마존 물류센터에서 재고를 빼야 할지를 제안해준다고 아마존은 설명했다.

초기 ’셀러 어시스턴트‘ 버전이 주로 판매자의 질문에 답하는 수준이었다면 업그레이드된 모델은 직접 판매 전략을 제안하는 방식이다.