연말 선물 수요가 본격적으로 늘어나는 가운데, 정품 공인딜러 매장으로 잘 알려진 로데오 화장품(대표 송영숙)이 지난 2일(화)부터 오는 20일(토)까지 전품목 대규모 세일을 실시한다. 이번 프로모션은 30년 만의 최대 규모로, 브랜드별 할인 폭이 뚜렷해 고객들의 관심이 높다.

시세이도·LG·오휘는 전품목 20% 세일, 참존은 최대 60%, 한국산 화장품과 신상품 선물용품은 최대 70% 세일로 제공된다. 데일리 필수 아이템도 대폭 할인돼

바이겐 염색약 4.99달러, 씨드비 물염색약 5.99달러(정가 20달러), 알로에 베라젤 3개 8.99달러 등 실속가 구성은 연말 샤핑 고객들에게 가장 큰 호응을 얻고 있다.

이번 세일 기간에는 보습·탄력 라인과 선물 세트가 빠르게 소진되고 있어 매장 측은 조기 방문을 권하고 있다. 실제 질감과 향을 비교할 수 있는 테스터 존이 마련돼 있어 고객이 제품을 선택할 때 많은 도움을 받을 수 있다. 고객들은 “연말 선물을 한 번에 해결할 수 있어 편리하다”고 말하며 가족 단위 방문도 늘고 있다. 로데오 화장품은 세일 기간 중 추가 혜택이나 깜짝 이벤트도 계획 중이라고 밝혔다.

매장은 평일·주말 할 것 없이 선물 상담을 받으려는 고객들로 붐비며, 특히 중장년층과 직장인 고객들이 ‘믿고 살 수 있는 매장’이라는 점에서 로데오 화장품을 선호하는 분위기가 두드러진다. 정품만 취급하는 공인딜러의 신뢰성과 브랜드 본사 직계약으로 유지되는 안정적인 가격 정책은 30년째 꾸준히 고객층을 넓히고 있는 핵심 요소다.

또한 로데오 화장품은 단순 판매를 넘어 피부 고민별 제품 비교·사용 순서 가이드·선물 패키지 제안 등 상담 중심 서비스가 잘 갖추어져 있다는 점도 강점이다. 특히 연말에는 “예산 내에서 가장 센스 있는 선물을 고르고 싶다”는 고객층의 요구가 커지며 맞춤 상담 요청이 더욱 증가하고 있다.

바쁜 고객들을 위한 카카오톡·문자 상담 채널 역시 매년 이용률이 증가하고 있으며, 매장 방문 전 제품 추천·재고 확인·시세 문의까지 가능해 실제 구매 전 준비 시간을 줄여준다는 반응이다. 여기에 브랜드별 베스트셀러 라인업을 고객에게 미리 안내해주는 사전 상담 서비스도 강화돼 구매 편의성이 크게 높아졌다. 연말 시즌에는 인기 품목의 입고·소진 주기가 짧아 매장 측은 실시간 안내와 상담 대응을 더욱 강화하고 있으며, 고객들이 필요한 제품을 놓치지 않도록 맞춤형 정보 제공에 집중하고 있다.

또한 고객 수요가 높아지는 연말 기간에는 브랜드별 인기 품목을 중심으로 프로모션 안내를 강화해 고객 만족도를 더욱 높인다는 방침이다.

▲ LA 매장: 문의 (213)380-0865, 833 S. Western Ave. #32, LA.(로데오 몰)

▲ 가든그로브 매장: 문의 (714)537-8768, 8911 Garden Grove Bl. GG.(H마트 몰)

▲ 카톡: (213)500-5203, (213)708-3665