대부분의 상위권 대학은 지원자의 품성과 자질 가운데에 리더십을 강조한다. 리더십은 어렵다.

성인들도 어려워하는 관계의 기술, 사람과 사람의 상호 작용, 사람과 작업의 교차점을 관리하는 다방면의 기술을 필요로 하기 때문이다. 오늘날 사회가 요구하는 리더쉽에 대해 알아보자.

1. 피드백 활용

훌륭한 리더는 자각능력을 가지고 있어 좋든 나쁘든 사람과 활동에 미치는 영향을 인지하고 그에 따라 조정한다. 반면 부족한 지도자는 그렇지 못하다. 자기 인식을 유지하기 위한 중요한 기술은 피드백을 주변에 요청하고 경청하며 그에 따라 flexible하게 행동하는 것이다

유용한 피드백 요청하기:

• 구체적이고 실행 가능한 아이디어 구하기

• 피드백에 대한 감사

• 피드백에 따르는 조치와 실행

2. 참여 유도

효과적인 리더는 포괄적사고를 가지고 있다. 그들은 엘리트 소수를 움직이는 것에서부터 다양한 다수를 동원하는 것까지 자유자재로 움직인다. 좋은 리더란 감독이 아니라 전체를 원활하게 해 주는 진행자임을 기억하자.

3. 인재 육성

훌륭한 리더는 함께 작업하는 팀원의 성장 기회에 대해 관심을 보여준다. 이를 효과적으로 수행하려면 상대를 알아야 한다. 다음과 같은 질문을 통하여 성장 기회를 도와줄 수 있다.

• 당신은 무엇에 열정을 가지고 있는가?

• 본인의 재능, 관심 및 능력이 충분히 활용되고 있다고 생각하는가?

• 어떤 분야, 경험을 추구하는 것에 관심이 있는가?

4. 변화 관리

대부분의 사람들은 새로운 것을 좋아한다. 하지만 사람들은 불확실성을 그다지 좋아하지 않는다. 그리고 불확실성에 직면했을 때 사람들은 “왜?”라는 반응과 질문을 하게 된다.

훌륭한 리더는 이것을 변화에 대한 저항으로 보지 않고 팀원들이 불확실성을 더 잘 이해하고 대처하려는 신호로 받아들인다. 팀원이나 멤버가 변화를 긍정적으로 수용하고 관리하도록 돕기 위해 리더는 “왜?”라는 질문에 적절하게 응대해야 한다.

5. 문제 해결 능력

리더는 갈등을 피하는 것이 아니라 적극적으로 참여하고 해결할 수 있어야 한다. 어느 조직에나 외부적 문제 뿐 아니라 내부적 갈등 또한 존재하는데 문제 발생시에 리더는 두려워하지 않고 나서서 리더쉽을 발휘하여 문제 해결의 방법을 제시하여야 한다.

정리해 보자면 훌륭한 리더는 팀원들에게 자기 계획과 생각을 명확히 하고 팀원들의 동조를 이끌어 내야 하며 자신의 아이디어, 의견, 생각 및 반응을 공유할 수 있고 타인의 목소리에도 경청하며 발전적 사고나 아이디어에는 기꺼이 수용하는 포용성을 가질 수 있어야 하는 것이 핵심이다.

(714)656-5868

sunny@flexsandiego.com

<서니 오 YES-FLEX Prep 원장>