한인 커뮤니티에는 여러 단체들도 많고 각 단체마다 봉사하는 회장과 이사진도 많은것 같습니다.

대부분 단체가 높은 이상과 목표, 비전을 가지고 헌신적으로 열심히 일하는 데도 불구하고, 어떤 단체는 노력한 것만큼 조직체로서의 팀 빌딩, 투명한 커뮤니케이션, 협력심, 효율성은 안타깝게도 적은 듯한 느낌이 들 때도 있어서 그원인이 무엇일까 저는 가끔 U.S.C.에서 Educational Leadership course 중에 Organizational Transformation (조직체 변화) 을 공부한 점을 되새겨 봅니다.

어느 조직이건 세 가지의 변화를 거쳐야 발전이 있다고 합니다. 그 세가지 변화는 (3 levels of change) 1. Procedural change (절차적 변화), 2. Structural change (체계적 변화), 3. Cultural change. (가치적, 조직문화적변화)입니다. 그중 가장 힘드는게 조직 문화 변화입니다. 변화 단계로는 (stages of change) 다섯가지가 있는데 다음 과정을 거쳐야 합니다.

1. accepting the existing condition (현실을 받아들이기)
2. Owning the problem (문제를 남을 탓하지말고 자신이 소유하기)
3. Owning the solution (해결책도 변명이나 정당화하지말고 소유하기)
4. Implementing the plan (계획을 실행하기)
5. Monitoring / evaluating the processes and progress (Process (과정) 와 진보 (progress) 를 마니터하고 평가하기)

어떤 단체는 프로그램 하나에 투자를 하면 긍정적인 변화가 자연스럽게 온다고 단순한 생각을 합니다. 또 새 회장 또는 이사장이 바뀌었다는 이유 하나만으로 저절로 조직단체가 변하는것이 아닙니다.

나무를 옮겨서 심을 때 흙이 좋아야 나무가 잘 자라듯 흙을 바뀌어야지 나무만 바꾸면 긍정적 변화가 어렵다는 연구입니다. (Transforming practices and programs is akin to transplanting a tree. Unless soil conditions are appropriate, the tree is unlikely to survive.Shift the emphasis from transplanting trees to improving the soil.

서로 그룹이 상호보조하는 풍토 (group interdependence), 서로 의견이 안맞고 갈등이 있어도 그것을 배움, 또는 변화의 기회로 여기는 그룹(disagreement and conflicts as a source of learning and transformation for the group), 다른 의견을 인신공격으로 여기지 않도록 노력하는 그룹이(equating differences in opinion as personal attacks)성숙된 조직체 모습입니다.

여성 CEO인 Deborah Farrington (데보라 패링턴)은 “리더는 의사소통과 명백함, 투명함 (Communication, clarity, transparency)에 focus 를 두어야 한다”고 강조합니다.
전문지식(Expertise, technical skills)도 필요하지만 리더는 자신의 장점과 단점을 알아야 한다고 했습니다.

Deborah Farrinton 은 “진정한 리더십은 타이틀만이 아닙니다.(Real Leadership is more than titles.)” 라고 강조했습니다. 그러나 한인 조직체에서는 타이틀만을 너무 중요시하는 경향이 있음을 봅니다. 개인의 장점, 교육, 경험, 공헌보다는 그사람의 타이틀에 무게를 많이두는 mindset 를 관찰하고 있습니다.

“자신을 control 하기 전에는 절대 남을 control 할수가 없습니다.” 라고 여성CEO 데보라 패링턴은 인터뷰에서 말했습니다.

어느 단체든 그 relationships (인간관계), trust (서로 의견이 달라도 신임) 이 있는 단체가 성공합니다.

중요한 결정을 할 때(decision making process)는 ▷Who decides? (누가 결정하는가?) ▷ Who are in the decision-making process?(누가 그 결정 process에 포함되었는가?) (informing, recommending, deciding)(알리고, 추천하고 결정하기), ▷What decision-making process will be used? (어떤 의사결정 process가 사용될 것인가?), ▷How will the decision be communicated? ( 그 결정이 어떻게 communicate 될 것인가?)를 염두에 두고 행동화하라고 합니다.

List of books on leadership:리더십에 대한 책 두 권을 소개합니다.

1.How to Speak, How to Listen.- Mortimer J.Adler/ 리더라고 길게 지루하게 말하지말고 또 lecture 하지말고 간단하게 말하고 남의 말 잘 듣기

2. Dare to Lead- by Brene Brown/ 리더 위치에 있는 분들은 다 읽어 봐야 된다고 생각합니다.

교육상담 drsuzieoh@gmail.com

<수지 오 교육학박사. 교육컨설턴트>