한국일보

공감 능력을 키우는 비결

2018-12-17 (월) 모니카 이 심리상담가
작게 크게
공감 능력을 키우는 비결

모니카 이 심리상담가

이 세상에서 가장 먼 거리는 ‘머리에서 가슴’까지의 거리라고 한다. 그래도 가끔은 오랫동안 머리로 알던 생각이 어느날 문득 머리에서 가슴으로 ‘툭~’ 떨어지는 경험을 하게 되어 감사하다. 이런 현상을 심리학에서 ‘아하! 순간(Aha! moment)’ 또는 통찰력(insight)이라 부른다. 세상이 누군가의 통찰들이 쌓여서 지금의 모습으로 발전했듯, 한 사람의 내적 성숙과 성장도 어느날 문득 머리와 가슴에 길이 뚫리는 ‘아하! 순간’을 통해서 깊어짐을 경험한다.

올 봄 한국 방문 중 30년 만에 옛 대학 동창들을 만나서 그 동안의 삶과 생각과 경험들을 듣는데 갑자기 한 생각이 머리에서 가슴으로 ‘툭~’ 떨어지는 경험을 했다. 모두들 각자 목소리를 높여서 열변을 토하는데 가만히 들으니 그 기준은 모두 자신의 경험과 살면서 학습된 지식과 무엇보다도 세포마다 녹아있는 원가족의 가치관과 문화임을 발견했다. 머리 속에 오랫동안 저장된 미이라 같은 진리가 갑자기 생령이 되어 온 가슴을 가득 채우는 강렬한 느낌이었다.

인간은 어린 시절부터 자신이 속한 환경으로부터 정보를 검토하고 해독하여 자신만의 생각의 틀과 구조를 만드는데 이를 인지심리학에서 ‘도식’ 또는 스키마(schema)라고 부른다. 이것은 주변 인물들과의 상호작용과 일련의 상황을 겪으며 형성되기 때문에 우리 각자 경험한 세상에서 만들어진 독특한 인지구조를 가지고 산다. 이것을 알고 받아들일 때 비로소 우리는 나와 다른 타인의 입장에 서볼 수 있고, 한발 더 나아가 공감하는 능력을 배우게 된다.


올 봄의 ‘아하! 순간’을 경험한 후 나와 가치관이 너무 달라 이해가 안 되는 사람을 만날 때 ‘너무 이상해’라고 판단하고 마음을 닫는 대신 ‘저 사람은 나와 다른 부모와 환경과 관계를 경험하며 컸으니 나와 다른 판단 기준을 가질 수 있겠구나’란 열린 생각을 심기 시작했다. 때로는 그 사람의 성장배경과 자라온 환경과 어린 시절 상처나 트라우마 등을 우연히 알게될 때 ‘아! 그래서 그랬구나’라고 그 입장이 이해되는 경험을 한다.

나와 다른 타인을 이해하고 상대방의 입장에 서보는 일은 말처럼 쉬운 일은 아니다. 우리는 오랫동안 아무 의식이나 의심도 없이 내 머리 속에 만들어진 나의 신념과 가치관이 옳고 판단 기준으로 여기며 살아왔기 때문에 ‘나는 남과 다르다’라는 열린 생각을 의식적으로 머리에 심지 않으면 그의 기준이 이상하게 보일 수밖에 없다.

판단 기준이 ‘나’일 때 우리는 결코 다른 사람을 이해할 수 없고 공감할 수는 더더욱 없다. 안타깝게도 부족한 공감 능력은 사회생활에 치명적이고, 인간관계를 맺는데 어려움을 겪으며 특히 가족과의 친밀감을 유지하는데 어려움을 준다. 그렇기에 자신에게 공감 능력이 부족함을 자각한다면 다른 사람의 입장이 되어보는 지속적인 훈련과 노력이 필요함을 강조하고 싶다.

<모니카 이 심리상담가>

카테고리 최신기사

많이 본 기사