가든그로브시는 주민들에게 편의를 제공하고자 온라인 민원제출 서비스를 제공한다. 가든그로브시 주민들은 낙서제거, 깊은 구멍 수리, 물 낭비 등 시에서 일어나는 문제들을 웹사이트와 모바일 앱을 통해 쉽게 제보할 수 있다.

스캇 스타일스 시 매니저는 “우리는 계속해서 더 쉽고 효과적인 방법을 활용한 커뮤니케이션 방법들을 제공하려고 노력하고 있다”며 “시민들의 제보를 통해 실질적으로 필요한문제 파악과 빠른 문제 해결을 하고자 서비스를 강화하고 있다”고 말했다.

민원제출은 ▲필요한 서비스 요청▲문제 발생 지역 선택 ▲짧은 설명▲사진 첨부 ▲진행 사항 확인을 위한 연락처 제공과 같은 5가지 단계로진행된다.

민원제출 서비스는 가든그로브 웹사이트 www.ci.garden-grove.ca.us 또는 가든그로브 모바일 앱을 통해 활용 할 수 있다. 모바일 앱은 애플 스토어와 구글 플레이 스토어에서 무료로 받을 수 있다.

자세한 문의는 기술부서 (714)741-5225를 통해 할 수 있다.