“최상의 서비스*가격 약속”


샌프란시스코나 샌프란시스코 인근에 사는 한인들이 이제는 현대차를 구입하기 위해 베이브리지를 넘거나 산호세 지역까지 내려가지 않아도 된다.

사우스 밴니스에 샌프란시스코 현대 자동차 딜러십이 오픈했다. 현대자동차 서비스센터와 함께 현대차종만 취급하는 SF 현대자동차는 한인이 세일즈 매니저로 근무하고 있어 가격협상이나 의문사항에 있어 언어적인 문제가 전혀 없다.
샌프란시스코 현대 자동차 딜러십을 이끄는 총괄 세일즈 매니저는 한인 스티브 염씨다. 염씨는 한리스 힐탑 지점과 복스바겐 더블린 지점에서 6년의 경력을 쌓은 베테랑 자동차 세일즈맨으로 SF 현대자동차 딜러십에서 일을 시작한지는 1개월 남짓 됐다.

염씨는 “이곳에서 근무를 시작한지 2주밖에 되지 않았는데 벌써 한인고객 네분에게 맘에 드는 차량 구입을 도와드렸다”고 전했다. 염매니저에 따르면 SF 현대자동차 딜러십은 소나타, 엘란트라, 엑센트, 제너시스, 투산, 산타페, 에쿠스, 벨로스터 등 현대자동차 전모델 약 700여대를 보유하고 있으며 2014에쿠스 신형모델은 8월 중순에 출시될 예정으로 현재 예약 주문을 받고 있다. 그는 “현대자동차가 과거의 이미지와는 달리 우수한 ‘한국브랜드’라는 명성을 얻으면서 큰 인기를 누리고 있다”며 “한국자동차를 판매하고 싶어 현대자동차 딜러십에서 근무하게 됐다”고 밝혔다.

또 그는 “SF 인근 한인분들이 현대자동차를 구입하려 산호세 지역까지 방문하곤 했는데 이제 그럴 필요가 없게 됐다”며 “한국어 상담원이 상주하며 특히 주재원이나 유학생들과 같이 크레딧이 없거나 좋지 않은 고객까지도 적극적으로 융자가 가능하도록 도와 드리고 있다”고 덧붙였다. 염 매니저는 "새차를 장만하려는 고객들에게 ‘기억에 남는 서비스 제공’은 ‘나의 비즈니스 철학’"이라며 "그동안 딜러십에서 세일즈맨으로 일하며 쌓아놓은 신용과 친절로 근무처를 옮긴 후에도 서비스를 믿고 찾아주는 단골 고객들이 많이 있다"고 설명했다.

현재 SF 현대자동차는 2013 엘란트라와 소나타 모델에 대해 60개월간 무이자 할부 프로모션을 제공하고 있다. 단 이 프로모션은 크레딧이 좋은 고객에 한한다.

염 매니저는 “보다 광범위하고 다양한 서비스를 위해 한국어 구사가 가능한 세일즈맨을 더 고용할 계획”이라면서 “서비스 정신이 투철한 사람이라면 자동차 세일즈에 도전해 볼 만할 것”이라고 말했다.

그는 “최상의 가격과 서비스를 통해 고객이 원하는 자동차 구입을 도와드리고 있다”면서 “한번 꼭 들려보시기를 바란다”고 강조했다.
주소: SF 현대자동차(475 South Van Ness San Francisco)
문의: 스티브 염 (888)414-5129

<김종식 기자>


샌프란시스코 현대 딜러에서 총괄 매니저로 일하고 있는 스티브 염 매니저가 샌프란시스코 매장에서 포즈를 취하고 있다.