한국 외교통상부는 재외공관 영사서비스 만족도 조사를 실시하고 있다.
오는 27일까지 실시되는 이번 조사는 재외공관 영사서비스에 대한 재외동포 및 국민들의 만족도를 설문 조사하여 영사서비스 품질개선에 반영하기 위한 것이다. 조사 참여방법은 주미대사관 홈페이지(http://www.korea embassy.org/)에 첨부된 설문지를 다운로드하여 작성 후, 자신의 이메일을 통해 한국으로 이메일(survey_mofat@ KLNP.COM)로 회신하면 된다. 아니면 이메일로 조사 요청을 받았을 경우에는 역시 바로 참여하면 된다. 설문지는 공관의 친절성, 업무처리 속도를 묻는 등 모두 10가지 문항으로 돼 있다.
외교통상부는 “답한 내용은 공관 직원이 볼 수 없게 하는 등 개인정보를 철저히 보호할 것을 약속 드린다”면서 “이번 만족도 조사 참여는 한국 공관의 영사서비스 품질 제고에 크게 도움이 되니, 적극 참여해 달라”고 당부했다.