여행객 만족도 부문…오헤어는 12위

미드웨이공항이 미전역 중급 규모의 공항 중 여행객 만족도 부분에서 1위를 차지한 것으로 나타났다.
지역 언론 보도에 따르면 JD 파워& 어소시에이트사는 최근 전국 60개 공항의 이용객들을 대상으로 공항의 시설 및 직원 서비스와 관련 여론 조사를 실시했다. 그 결과 미드웨이 공항을 이용하는 여행객들은 ‘수화물 보관 시설’, ‘주차의 편리성’, ‘마중, 또는 배웅의 용이함’, ‘공항을 오고갈 때의 교통체증’ 등의 부분에 있어서 상당한 만족감을 나타낸 것으로 조사됐다. 실제 미드웨이 공항은 지난 2001년 공항의 미약한 시설을 보완하기 위해 지붕, 화장실, 에어 컨디션 등에 걸쳐 대대적인 보수 공사를 실시한 바 있다. 지난해 동 기관이 실시한 조사에서는 5위를 기록했었다. 그러나 오헤어 공항은 전국 19곳의 대규모 공항 중 지난해 보다 1단계 내려간 12위에 그쳤다. 여행객들은 특히 오헤어 공항의 잦은 비행 지연이 상당한 불편을 초래한다고 지적했던 것으로 나타났다. 박웅진 기자