아시아나항공, 서비스·항공품질 최고 평가


아시아나항공(대표 강주안)이 세계적인 항공사 평가기관인 스카이트랙스(Skytrax)사에 의해 ‘5 Star Exclusive Airlines’에 선정돼 명실공히 세계에서 가장 품질이 좋은 5 스타 항공사로 인정받았다.

현재까지 5 스타 항공사로 인증받은 항공사들은 싱가포르항공, 캐세이 퍼시픽, 카타르항공, 말레이지아항공 뿐이다. 아시아나항공이 선정된 이유로는 기내 서비스 및 항공 품질면에서 대단히 높은 고객만족도를 성취했다는 평가로 특히 이번 수상은 글로벌 트래블러지가 선정한 3년 연속 ‘최고 기내 서비스 및 승무원상’과 비즈니스 트래블러지가 선정한 ‘2006년 최고 기내 서비스 및 승무원상’ 에 이은 쾌거로, 아시아나가 명실공히 세계 최고의 서비스 항공사임을 거듭 확인받았다는 데 의의가 있다.

Skytrax는 영국에 본부를 두고 있는 상업용 항공사 전문 평가기관으로 전세계 항공 여행객을 대상으로 한 설문조사를 기초로 기내 승무원 서비스, 공항, 항공기, 공항 라운지, 기내 엔터테인먼트, 기내식을 비롯한 항공여행의 다양한 항목들을 평가하고 있다.<이경현 기자>