호텔도 빠르게 진화하는 테크놀로지의 영향을 받게 될 전망이다.
고급 호텔 중 하나인 쿠퍼티노 소재 얼로프트(Aloft) 호텔이 호텔 투숙 시 체크인을 하고 방 키를 받아야하는 절차를 없애도록 하겠다고 28일 밝혔다.

호텔측에 따르면 자사의 스마트폰 해당 앱을 통하면 이같이 번거로운 절차를 건너뛰고 방문도 앱을 통해 가상의 키(virtual key)를 받아 블루투스를 이용해 열수 있다고 설명했다.

호텔은 이를 통해 체크인 시 줄을 서지 않아도 돼 시간을 단축할 수 있고, 키를 잃어버리거나 작동이 안돼는 등의 문제점이 사라지게 됐다고 전했다. 하지만 일부에서는 앱이 작동되지 않아 문이 열리지 않는 경우가 발생하는 게 아니냐는 우려를 하고 있다.

월스트리트 저널은 관련 서비스는 다음 달부터 실행에 들어갈 예정이며, 아이폰과 안드로이드 스마트폰에서 작동된다고 밝혔다.

한편 스타우드 호텔 & 리조트는 얼로프트 호텔을 포함한 웨스틴, W, 쉐라톤 호텔 등 다수의 체인을 소유하고 있다.

<김판겸 기자>