뱅크카드 서비스(대표 패트릭 홍)가 2009년 10월 1일 대대적인 고위 경영진 및 조직개편을 실시했다고 발표했다.

캘리포니아 LA에 기반을 두고 있는 뱅크카드 서비스는 조직의 효율성 증대 및 인적자원의 극대화를 위해 10월 1일자로 대대적인 고위 경영진 및 조직 개편을 실시한 것.

뱅크카드 서비스는 미주 중국인 시장 확장 및 모바일 서비스 프로젝트 등 뱅크카드 서비스 브랜드 확대를 위한 전략적 마케팅을 위해 기존의 마케팅 부서를 세일즈 부서와 분리, 개편했다. 또한 제휴은행 및 사업체 등 각종 파트너 기업과의 협력관계 증진과 세일 채널 확대 및 개발을 위한 사업개발팀(Business Development)을 신설, 이전 Retention Team의 샤론 최 부장이 부사장으로 승진, 본 팀의 총괄책임을 맡게 됐다.

샤론 최 부장은 1996년 뱅크카드 서비스에 입사, 13년동안 폐사에 Risk Department, Merchant Operation Department, Retention Team을 거쳐 이번 조직개편과 더불어 본사의 전략적인 사업개발을 위하여 사업개발팀의 부사장을 역임하게 됐다.

또한 잭 리 부사장은 수석 부사장(COO)으로 승격, 전반적인 Merchant Operation, Sales, IT의 총괄운영을 맡게 됐다. 잭 리 수석 부사장은 2007년 뱅크카드서비스에 부사장으로 초빙되기 전, 한국 컨설팅회사의 부사장을 역임하였으며 역임기간 동안 한국에 많은 대기업들의 대대적 조직개편 프로그램을 도맡아 큰 성과를 거뒀다.

폴 전 부장은 1997년 세일즈 컨설턴트로 입사, 1년만에 베스트 실적상을 받는 등 큰 두각을 나타냈었고 산호세 브랜치 오피스의 초대 소장과 LA지역의 세일즈 팀을 맡아 전략적인 세일즈 팀을 구성했다. 이후 본사의 전 마케팅부서를 맡아 단기간 내에 각 미주 중요 도시에 지사를 증축하는데 놀라운 성과를 보여 이번 10월 1일부로 세일즈 팀의 부사장으로 승격되었다.

미쉘 신 차장은 1999년 입사, 10년동안 Customer Service Center, Merchant Operation Team, Retention Team 및 Risk Management 팀에서 창조적 조직관리, 맨토링을 통한 파워풀한 리더쉽과 전략적인 경영전략으로 큰 성과를 거두어 이번 조직 개편을 통해 CS, Risk, MO, RTN 전체를 총괄하는 Merchant Operation Team의 부사장으로 승격되었다.

뱅크카드 서비스는 이번 고위 경영진 및 조직개편을 통하여 브랜드확장 및 사업개발을 위한 마케팅역량 강화는 물론 고객중심 경영철학을 더욱 확고히 할 수있는 발판을 마련함은 물론 임직원들에게는 새로운 동기부여가 될 수 있을것으로 기대하고 있다.

한편 1987년 설립된 뱅크카드 서비스는 지난 22년 동안 미 전역에 걸쳐 23,000여 머쳔트와 29억달러가 넘는 크레딧 카드를 직접 프로세싱하고 있는 머쳔트 서비스 프로바이더이다. 뱅크카드 서비스는 200여명 직원들의 숙련된 서비스로 전자상거래 업계의 명실상부한 최고의 자리에서 크레딧 카드와 ATM 기계의 프로세싱, EBT 카드 및 체크 개런티 서비스, 인터넷 상거래, 스마트 카드, 로얄티 카드 등 다양한 종류의 서비스를 제공하고 있다.

※ 자료제공: 뱅크카드 서비스

<김덕중 기자> djkim@koreatimes.ocm