시카고 총영사관이 17일 홈페이지(http://www.mofat.go.kr/ek/ek_a002/ek_usch/ek_01.jsp)를 새롭게 단장했다.
이번 홈페이지 개편은 외교통상부 본부와 타지역 재외공관들을 비롯해 일괄적으로 이뤄졌다. 4개월간 이뤄진 이번 홈페이지 개편 작업은 인터넷과 디지털 기술을 전문으로 하는 IT기업인 LG CNS와 공동으로 이뤄졌는데 일반 국민, 해외거주 동포, 경제ㆍ통상관계자, 언론인 등 방문객의 편의성과 눈높이에 맞는 정보 제공에 초점을 두었다. 이번 개편의 가장 주된 특징은, 컨텐츠 관리 시스템(CMS)을 이용해 본부 홈페이지와 재외공관 홈페이지간 유용한 컨텐츠가 자동적으로 연계된다는 점이다. 또한 디자인 측면에서도 밝고 산뜻한 색깔로 깔끔한 분위기를 연출하고 어린이 이미지를 메인 화면에 사용함으로써 공공기관의 경직된 이미지를 벗고 밝고 경쾌한 느낌을 전달하고 있다. 아울러 경제·통상 관련 정보에 신경 쓴 흔적도 돋보였다. 기존의 사이버 기업서비스는 경제통상의 사이버 기업서비스고, 사이버 민원은 전자 민원의 질의응답으로 이동하였다.
외교통상부 홈페이지(http://www.mofat.go.kr)도 정보구조 및 컨텐츠 측면에서는 외교관련정보, 경제ㆍ통상정보, 재외공관정보 등 3개 영역에서의 정보접근이 쉽도록 했으며 관리자 기능개선을 통해 민원관리 업무의 효율성을 높이고 통합검색 및 상세검색 기능을 강화해 원하는 정보를 보다 손쉽게 얻을 수 있도록 했다. 이번 홈페이지 개편으로 인해 ‘국민과 함께 하는 선진외교’를 캐치프레이즈로 내세우는 외교통상부가 국민들에게 한발 더 다가선 서비스를 제공할 것인지 주목되고 있다.
<이경현 기자>