LG 필립스 LCD 2년 연속 ‘고객 만족도’ 1위
2003-05-15 (목) 12:00:00
LG 필립스 LCD가 전세계 주요 초박막 액정표 시장치(TFT-LCD) 패널 생산업체들 가운데 고객 업체들로부터 가장 좋은 평가를 받고 있는 것으로 조사됐다.
13일 미 LCD업계 전문 시장조사업체인 디스플레이서치가 발표한 `고객 만족도 보고서’에 따르면 LG 필립스 LCD는 지난해에 이어 2년 연속 고객만족도 1위 업체에 선정됐다.
LG 필립스 LCD는 LCD 모니터 생산업체를 비롯해 노트북 PC 생산업체, 노트북 PC OEM 업체 등으로부터 가장 높은 점수를 받았으며 제품 품질, 기술, 서비스 등 5개 조사 항목에서 모두 우수한 성적을 기록한 것으로 나타났다.
이번 조사에서는 일본의 히타치가 전체 2위를 차지했으며 삼성전자와 대만의 치메이 옵트로 일렉트로닉스(CMO) 및 AU 옵트로닉스(AUO)가 각각 그 뒤를 이어 5위 내에 포함됐다.
한편 이번 조사는 미국 델 컴퓨터를 비롯해 IBM, 히타치, NEC, 필립스, 샤프, 에이서 등 주요 전자업체들에 대해 주요 TFT-LCD 패널 생산업체들을 평가토록 하는 방식으로 이뤄졌다.